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企業向けライセンス、教育機関向けライセンス、官公庁向けライセンス、および追加メディア/マニュアルの取扱をしております。 詳しくは、「ライセンス製品一覧」をご覧下さい。
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文部科学省認可の小学校・中学校・高等学校および養護・盲・聾学校などの特殊教育諸学校、文部科学省認可の幼稚園、厚生労働省認可の保育園・保育所が対象です。
製品によって異なりますが、新規最低購入数は以下の通りです。
通常1ライセンスでの追加はできません。追加購入は、一部の例外を除き5ライセンスから可能です。 ライセンスの更新、またはトレンドマイクロ製品からの切り替えの場合1ライセンスより購入いただけます。
サーバーに接続するクライアント数で数えます。最低数はライセンス最低購入数表をご確認ください。 クライアントよりサーバーの数が多い場合はサーバー数で数えます。
あります。一定のライセンス数を超えるとディスカウントをうけることができます。 同一製品の追加ライセンスを購入する場合も、累積にて価格を決定します。
元々のライセンスの有効期間に基づきます。
契約期間はメーカーへの登録手続き後1年間となります。 新規契約から約1年後に更新手続きをすることでさらに1年間の延長となります。
基本的には契約期間終了日までに更新の手続きが必要です。万が一契約期間が終了してしまっている場合は、別途ご相談ください。
有効期間終了日の3ヶ月前から可能です。 お問い合わせフォーム
ご契約中製品のお見積もりを作成しご確認ください。
可能です。但し、最低ライセンスを下回る更新はできません。
可能です。新規優待ライセンスにて該当製品を購入することでパッケージ製品からライセンス製品への移行が可能です。切り替え購入をするには、お持ちのパッケージ製品が有効期間内であることが必要です。
できます。新規優待ライセンスを購入することで他社製品よりトレンドマイクロ社の同等製品に乗り換えることができます。 乗り換え購入を行う場合は、乗り換え元になる他社製品が契約期間中であることが必要です。
あります。他社のウイルス対策製品を保有している証書（確認書）のご提示が必要です。
左メニューの「法人向けライセンス販売製品」よりお進みください。ご希望の商品を選択後、ライセンスタイプを選択することができます。
本サービスは自社で利用するライセンスを購入できるお客様向けです。
ご購入いただけます。
いいえ、ライセンス数に限らず１製品につき１個です。
ライセンス発行後、1ヶ月から3ヶ月の間に郵送される「保有ライセンス（パッケージ）確認書」に記載されています。
新規ライセンス購入時に1セット付属されます。追加のメディア、マニュアルの購入は任意になります。尚、納品物は商品によって電子納品と物納に分かれます。2013年8月1日（木曜日）弊社受注分よりソフトウェア製品（一部対象の製品を除く）は電子納品になります。詳しい内容については弊社Webを参照ください＜http://jp.trendmicro.com/jp/support/ecs/esd＞
スタンダードサポートをご利用いただけます。 トレンドマイクロサポートの種類をご確認ください。
年４回、その時点で最新のプログラムを収録した『ソリューションサービスパックCD-ROM』がサポート窓口宛に郵送されます。また、トレンドマイクロホームページからも最新版プログラムのダウンロードが可能です。
お客様が購入されたライセンス情報を参照することができます。確認できる事項は以下のとおりです。
※ライセンス契約開始日および終了日は、ライセンス発行後、1ヶ月から3ヶ月の間に郵送される 「保有ライセンス（パッケージ）確認書」をもとに編集してください。
『銀行振込み（前払い）』の場合、ご入金確認後最短3営業日にてお届けいたします。 『銀行振込み（後払い）』の場合、ご注文確定後最短3営業日にてお届けいたします。 『クレジットカード』の場合、クレジットカード決済完了後最短3営業日にてお届けいたします。 繁忙時期、運送状況などにより、若干前後する可能性があります。 あらかじめ、ご了承ください。
お見積画面よりご注文にお進み頂いた後の画面で、ご希望の決済方法をお選びいただけるようになります。 ご選択いただける決済方法 ・銀行振込み_前払い ・銀行振込み_後払い （株式会社ネットプロテクションズからのメール請求書に従ってお振込） ・クレジットカード決済 それぞれのお支払方法についての詳細はこちらでご確認下さい。
◇クレジットカードを選択された場合 クレジットカード情報を入力する前（決済前）でしたら、クレジットカード以外でのお支払方法 に変更が可能です。詳しくはスタッフへご相談ください。 ◇クレジットカード以外を選択された場合 お振込前でしたら、クレジットカード決済への変更が可能です。 詳しくはスタッフへご相談ください。
◇銀行振り込み（前払い）を選択された場合 トレンドマイクロダイレクトストアにログインいただき、「注文履歴」ページより 該当の注文IDをクリックいただくことで、請求書ボタンより印刷頂けます。 ご注文内容確定後に請求書を発行しておりますので、お急ぎの場合はご連絡下さい。 ◇銀行振り込み（後払い）を選択された場合 株式会社ネットプロテクションズが運営する「NP掛け払い」の利用となります。 「NP掛け払い」とは、法人/個人事業主を対象とした後払いサービスです。（納品月末締め翌月末請求書払い） 請求書は、納品翌月第2営業日に株式会社ネットプロテクションズからご登録のメールアドレス宛に送付されます。 その他、詳細はこちらをご確認下さい。 ◇クレジットカードを選択された場合 請求書の発行は致しておりません。
◇銀行振り込み（前払い）を選択された場合 ご入金確認後に発行しております。 トレンドマイクロダイレクトストアにログインいただき、「注文履歴」ページより 該当の注文IDをクリックいただくことで、領収書ボタンより印刷頂けます。 ◇銀行振込み（後払い）を選択された場合 領収書は、銀行振込の払込票の控えを、正式な領収書としてお使いいただけます。 ネットプロテクションズからの領収書を別途ご希望の場合は、株式会社ネットプロテクションズまでお問合せください。 納品書はWEB発行しております。御注文履歴ページにて該当IDをクリックして印刷していただけます。 ＜株式会社ネットプロテクションズ＞ 電話番号：03-4577-9631（平日 10：00〜17：00まで ※土日祝除く）／Mail:btob-support@netprotections.co.jp ※ご登録のお電話番号をお伝えください。 ◇クレジットカードを選択された場合 領収書の発行は致しておりません。
スタッフが、お客様の状況をお調べします。恐れ入りますが下記お問い合わせ先までご連絡ください。 早急に対応させていただきます。 TEL: 03-3545-2125（平日9：30-12：00、13：00-17：30 土日祝祭日を除く） メールでのお問い合わせ
