【重要】ダイレクトストアリニューアルに伴うメンテナンス情報のお知らせ

お客さま各位

いつもトレンドマイクロダイレクトストアをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび、トレンドマイクロダイレクトストアを以下の日程でリニューアルいたします。
今回のリニューアルでは皆様により快適にご利用いただけるようシステムを新調いたします。
スマートフォン、タブレット端末に対応し、目的のページに素早く辿り着くことができ、快適にご覧いただけるようになります。

リニューアルに伴い、大幅なシステム変更を行いますので一時的にサービスを停止いたします。
お客さまには大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

サービス停止期間
2024年4月26日（金）17:00 ～ 2024年5月10日（金）正午

リニューアル公開予定
2024年5月10日（金）正午
※公開予定日時はメンテナンスの状況によって前後する場合がございます。
　あらかじめご了承ください。

ご注文について
ストア停止期間中はご注文いただけません。
納期をお急ぎの場合はサービス停止前までにご注文をお願いいたします。

2024年4月出荷分「NP掛け払い」の請求書発行につきまして
株式会社ネットプロテクションズが運営する「NP掛け払い」を利用したご請求は、納品翌月第2営業日に株式会社ネットプロテクションズからご登録のメールアドレス宛に送付しております。
2024年4月出荷分に関しましては、2024年5月2日（木）に送付されます。

システムリニューアル後の会員登録情報について
会員登録情報はリニューアル後のサイトへ引き継がれます。ただし、登録していただいているパスワードは引き継ぐことができません。
お手数をおかけいたしますが、リニューアル後のサイトにてお客さまによるパスワードの再設定をお願いいたします。再設定の方法に関しては、リニューアル後、メールにてご案内いたします。

お問い合わせ窓口　営業スケジュール

窓口対応時間
2024年4月まで　平日 9:30-12:00,13:00-17:30　※弊社指定休業日を除く
2024年5月より　平日 10:00-12:00,13:00-17:00　※弊社指定休業日を除く

サイトリニューアルオープン直後には電話・メールでのお問い合わせを多数いただくことが予想されます。
ご回答までにお時間をいただく場合がございますので予めご了承ください。

今後も皆様のご要望に応えられるよう品質の向上に努めてまいりますので、ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

2024年4月吉日
トレンドマイクロダイレクトストア