注文ステータスについて

決済ステータス

ステータス 意味
未払 請求書発行後ご入金をお待ちしている状態です。注文IDをクリックし注文詳細画面より請求書をご確認いただけます。
支払済 弊社にてお支払い手続き完了を確認した状態です。
後払決済 「NP掛け払い」決済にていただいたご注文です。
クレジッドカード決済 クレジットカード決済にていただいたご注文です。

オーダーステータス

ステータス 意味
(※1) 弊社にてご注文内容を確認します。お急ぎの場合はお電話・Mailにてご連絡ください。
お支払い方法調整中 ご注文ステップでご指定いただいた決済方法の調整中です。
保留(資料ご提出待ち) ご注文確定に必要な情報、申請書等のご提出をお待ちしている状態です。
保留(お客様確認事項あり) ご注文内容について確認事項のご回答をお待ちしている状態です。
保留(ご注文内容確認中) ご注文内容について確認を行っている状態です。
手配時期調整中 ご契約状況、開始期日など日程調整のためご注文確定タイミングをお待ちいただいている状態です。
オーダー確定 ご注文確定の状態です。

※手配保留について
ご契約への追加、更新手続き開始期日、年次手続き開始期日など日程調整のため お客様のご契約状況によりライセンス発行タイミングをお待ちいただくことが ございます。 ご注文の状況についてご不明点がございましたら、お問い合わせください。

出荷ステータス

ステータス 意味
手配準備中 ご注文製品の手配準備中の状態です。順次手配を進めてまいります。
保留 ご契約状況、開始期日など日程調整のため手配タイミングをお待ちいただいている状態です。
手配中 ご注文製品の手配中です。
出荷待 弊社にて出荷準備中の状態です。
一部出荷 ご注文製品の一部のみ納品した状態です。ご注文残につきましては入荷次第出荷致します。
出荷済 ご注文製品の納品が完了した状態です。

予想納品日について

予想納品日は、過去実績を元に算出しご案内しておりますが、メーカーや流通の状況や都合により前後いたします。
確定納期のご案内ではない旨、あらかじめご了承ください。

特にソフトウェアライセンス等、オーダーメイド製品は、発行・納品までお時間をいただきます。 ご不明点がございましたら、お問い合わせください。