Trend Micro Hosted Email Security™ の販売及びサポート終了のお知らせ

お客様各位

貴社ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社製品・サービスの販売につきまして多大なご協力をいただき、厚くお礼申しあげます。
既に「新規エンドユーザの受注を終了」しているTrend Micro Hosted Email Security™(以下、HES)の販売、サポート終了につきまして下記の通りご案内致します。
永らくのHESご愛顧に改めて感謝申し上げますとともに、今後ともトレンドマイクロ製品をより一層ご拡販いただけますようお願い致します。

1．販売、サポート終了日について

販売終了日：2021年3月31日
製品サポート終了日：2022 年 3 月 31 日

サポート終了日を超える日を契約終了日とするご注文は受けかねますのでご注意ください。
また移行製品のお取り扱いはございません、次年度以降のお手続きはパートナー様経由でお願い致します。

2．終息の背景について

2008年販売開始のHESは、2000年代中頃の設計にて既に15年弱が経過し、お使いになるお客様が求めるシステムの運用やセキュリティ機能に対して今後も十分な対応をすることが難しくなっております。
今日、市場で提供されている最新の開発技術やツールを有効に使い改めて開発をすることで運用面の改善を、また、その再設計により新たなコア技術を搭載することも可能となり、現在、及び今後のお客様のメールセキュリティを支えるために、新たなTMEｍSに移行頂くことが、ご利用頂くお客様にとって最善であると判断し、当該HESの終息とTMEｍSへの移行をお願いする次第です。

3．推奨する移行先について

移行元製品と推奨移行先製品名（ライセンス含む）

移行元製品名 対象ライセンス 推奨移行先製品名 対象ライセンス
Trend Micro Hosted Email Security TRSL (*) → Trend Micro Email Security TSSL (*)
Trend Micro Hosted Email Security SPL (*) → Trend Micro Email Security MSPL (*)
Trend Micro Hosted Email Security MSL (*) → Trend Micro Email Security MSPL (*)

対象製品2：現行製品

- メール対策ライセンス製品InterScan Messaging Security(以下IMS)
- Web対策ライセンス製品InterScan Web Security(以下IWS)
- メールおよびWebセキュリティライセンスセット製品InterScan VirusWall(以下IVW)

対象製品2：販売、サポート終了時期

- TRSL/EA-Pack/TMCA*新規販売終了： 2020年3月31日
- TRSL/EA-Pack/TMCA更新・追加販売終了： 2024年3月29日
* Trend Micro Campus Agreement

つきましては、いずれの対象製品につきましてもサポート終了日を超える日を契約終了日とするご注文は受けかねますのでご注意ください。

3. InterScanシリーズオンプレミスゲートウェイ製品の販売・サポート終了の背景について

クラウド利用による拡張性、可用性の管理工数削減を目的に、特にメールサーバを中心に、お客様のクラウド移行、運用が高まっています。
加えて、常に最新の状態で利用できるというクラウドのメリットからも、組織内で運用、管理されていたメールセキュリティ、Webプロキシについても、クラウド化の検討が進んでいます。
トレンドマイクロでは最新の脅威からお客様を守り、かつクラウドのメリットを享受いただくために、クラウド型Webセキュリティ対策サービスIWSH(InterScan Web Security as a Service - Hybrid)に加えて、大規模環境向けクラウド型メールセキュリティ対策サービスTMEmS(Trend Micro Email Security)の提供を新たに開始します。
今後5年間のお客様のクラウド移行の方向性を受け、さらに複雑化、高度化する脅威に対する最新の技術、機能をこれらクラウド型サービスに実装するためにも、トレンドマイクロでは開発、その他のリソースをクラウド型サービスに集中させることを目的、これまでご利用いただいていたオンプレミスゲートウェイ製品を、5年間のお客様の移行期間を経て、サポート終了させていただきます。

4. 移行先の弊社製品について

トレンドマイクロでは、以下の製品をご用意しております。

メールセキュリティ：Trend Micro Email Security (TMEmS)

- クラウドサンドボックス、syslog転送、不達メール管理を実装した、大規模環境向けクラウド型Emailセキュリティ
※Microsoft Office 365 / Google suiteをご利用の際には、Trend Micro Cloud App Securityもご利用いただけます。

Webセキュリティ：Trend Micro Web Security as a Service (TMWS)

※ InterScan Web Security as a Service (IWSH)より名称変更
- HTTPS復号対応。クラウドサンドボックス（TMWS Advancedにてご提供）、syslog転送にも対応のクラウドセキュリティプロキシ

2019年8月吉日（2022年10月24日追記）
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